Представляем Вашему вниманию программный продукт - Cистему онлайн консультаций - ChatPro. Продукт ChatPro предназначен для организации работы сотрудников компании с посетителями/ клиентами Вашего сайта в Онлайн режиме.
На Ваш сайт заходят посетители в поисках Ваших товаров и услуг. Каждый посетитель Вам дорог, так как он является потенциальным клиентом. Каким же образом превратить посетителей Вашего сайта в клиентов? Как увеличить продажи ? Как повысить эффективность работы Вашего сайта и сотрудников?
В этом Вам поможет Система «ChatPro»
Система «Chatpro» - это многофункциональное программное обеспечение, легко подключаемое к любому веб-сайту и предназначенное для организации онлайн-общения, взаимодействия, мониторинга и аналитики в работе сотрудников с посетитетелями/клиентами Вашего сайта.
ChatPro поможет Вам
- Ускорить конверсию посетителя сайта в клиенты
- Привлекать клиентов через сайт Вашей компании
- Увеличить продажи с наименьшими затратами в условиях кризиса
- Минимизировать время контакта клиента с Вашим менеджером
- Осуществлять мониторинг посетителей сайта в реальном времени
- Получать комплексную аналитику взаимодействия посетителей с Вашим сайтом и работы менеджеров
- Сократить издержки на содержание Call-центров и отдела продаж
- Расширить инструменты продаж Вашей компании
- Организовать онлайн поддержку клиентов Вашей организации
Основные возможности
- Организация общения операторов - консультантов с посетителями Вашего сайта в реальном времени
- Взаимодействие с посетителями путем передачи файлов, изображений, ссылок без использования e-mail
- Отправка приглашений посетителям к общению со специалистами компании
- Мониторинг посещаемости сайта в реальном времени
- Отображение поисковых запросов посетителей пришедших на Ваш сайт
- Аналитика эффективности проведения рекламных компаний в Интернете
- Получение полной статистики по взаимодействию посетителей с Вашим сайтом
- Организация контроля над сотрудниками, работающими с посетителями в онлайн режиме
Система состоит из нескольких частей:
Окно Чата для посетителей – окно, с помощью которого посетитель может общаться с операторами сайта. Чтобы обратиться за помощью или задать вопрос, посетителю достаточно нажать специальную кнопку, размещенную на сайте. При этом посетителю не нужно устанавливать никаких дополнительных программ на свой компьютер — общение происходит непосредственно на сайте, в открывшемся окне чата.
Панель оператора – Windows программа, устанавливаемая на компьютер Оператора-консультанта, посредством которой он общается с посетителями сайта, передает им файлы, изображения, ссылки, просматривает информацию по каждому посетителю, отправляет приглашения и выполняет множество других функций.
Установка и подключение ПО к Вашему сайту займет несколько минут. В случае возникновения вопросов по подключению, Вы можете обратиться в нашу службу тех. поддержки, любым из указанных на сайте способов.
